Per tre anni l’intelligenza artificiale è stata una cosa a cui si fanno domande. Il 2026 è l’anno in cui comincia a fare cose: leggere la posta, monitorare scadenze, prenotare, comprare, tenere d’occhio un sito per conto nostro. Il nome tecnico è agente. La differenza con un chatbot non è di potenza ma di iniziativa.
Il keynote che ha cambiato la grammatica
Il passaggio è diventato esplicito a maggio, al Google I/O, dove Sundar Pichai ha annunciato quella che ha chiamato l’era degli agenti autonomi. Gemini Spark è un assistente che non vive dentro una finestra di chat ma su macchine virtuali nel cloud, dove continua a lavorare anche quando il dispositivo dell’utente è chiuso: smista la posta, estrae documenti, organizza il calendario, segue attività lunghe nel tempo.
I numeri detti sul palco spiegano l’ambizione. L’app Gemini è passata da 400 milioni a oltre 900 milioni di utenti in un anno. La spesa in infrastrutture prevista per il 2026 è fra i 180 e i 190 miliardi di dollari, sei volte quella del 2022. Non è una funzione in più: è una scommessa sul fatto che il modo di usare internet stia per cambiare.
Dal browser che mostra al browser che fa
La stessa logica sta entrando negli strumenti di tutti i giorni. Su Chrome è cominciato in alcuni mercati il rilascio di funzioni che permettono di chiedere a Gemini di lavorare direttamente sulle schede aperte, riassumere, confrontare, riorganizzare. Di fatto un browser che capisce a che cosa stiamo lavorando e agisce lì dentro.
Anche la concorrenza si muove nella stessa direzione, con agenti che girano sui server del fornitore invece che sul computer dell’utente. È una comodità evidente e insieme un legame più stretto perché un agente collegato ai propri strumenti e alle proprie credenziali non si cambia come si cambia un abbonamento.
Quello che conviene sapere prima di delegare
Restano tre questioni pratiche. La prima è l’affidabilità: gli agenti sbagliano, tanto che i produttori stessi chiedono una conferma umana prima delle azioni con conseguenze reali, come inviare una mail o completare un pagamento. La seconda è la privacy, perché un assistente che anticipa i bisogni deve poter leggere posta, agenda e documenti, cioè avere accesso a quasi tutta la vita digitale di una persona.
La terza è il prezzo. Le funzioni più avanzate sono riservate agli abbonamenti a pagamento, con i livelli superiori che arrivano a cifre da servizio professionale con il rischio che un domani anche le funzioni essenziali di una casella di posta o di un motore di ricerca diventano un servizio premium.
